Condiciones Generales de Contratación
La presente página web www.dpdformacion.es es propiedad de PROFESSIONAL GROUP CONVERSIA, S.L. (en adelante, CONVERSIA) con CIF B-17962655 y dirección fiscal en C/ Albasanz 14, 1ª Planta, Edificio Verona, 28037 Madrid, actuando comercialmente bajo la marca CONVERSIA.
Las presentes condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre CONVERSIA y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
CONVERSIA se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, CONVERSIA se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
El objeto de la página web es: Comercialización de cursos a distancia para la Certificación de Delegado de Protección de Datos (en adelante, DPD).
Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar el aviso legal y los términos y condiciones de estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de CONVERSIA y la contratación por medio de los mismos.
Para consultar toda la información disponible y adquirir nuestros cursos, usted puede dirigirse al apartado FORMACIÓN – PROGRAMAS FORMATIVOS DPD de nuestra tienda online.
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, CONVERSIA ofrece en el apartado correspondiente para la formalización de la contratación información sobre los cursos disponibles, sus características, duración, temario, convocatorias y precios. No obstante, CONVERSIA se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar las ofertas que se ofrecen a sus clientes a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los cursos ofrecidos en cada momento por la website de CONVERSIA se regirán por los términos y condiciones vigentes en cada caso. Asimismo, CONVERSIA tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos y/o servicios mencionados.
CONVERSIA ofrece desde la web www.dpdformacion.es los siguientes cursos:
- Curso de 60 horas: Programa Formativo dirigido a Profesionales con experiencia menor a dos años que deseen acceder a la Certificación de DPD.
- Curso de 100 horas: Programa Formativo dirigido a Profesionales con experiencia menor a tres años que deseen acceder a la Certificación de DPD.
- Curso de 180 horas: Programa formativo dirigido a profesionales con una experiencia mínima o sin experiencia que deseen acceder a la Certificación de DPD.
- Curso de 10 horas Dedicado a la preparación de exámenes: El curso preparatorio para el examen de Certificación de Delegado de Protección de Datos es esta específicamente desarrollado para contribuir a la superación del examen oficial.
Con el objetivo de que los alumnos inscritos puedan desarrollar las acciones formativas con mayor efectividad, dispondrán de un equipo tutorial que les supervisará, brindará apoyo y evaluará, a lo largo de las mismas. CONVERSIA dispone de un equipo tutorial especializado en el ámbito de la protección de datos, y capacitado para impartir formación sobre la normativa aplicable y vigente en materia de protección de datos.
Durante los primeros días del curso, se realizará la primera llamada de seguimiento, en la que se presentará e informará del funcionamiento del curso al alumno. Los ejercicios prácticos a realizar individualmente estarán disponibles desde el día de inicio del curso, al igual que los puntos de control y los exámenes. A la semana, se colgará una entrada en el foro con el reparto de grupos de trabajo para los ejercicios colaborativos, y se habilitará el ejercicio colaborativo correspondiente en el apartado “Tareas” del Campus.
| HORAS CURSO | Nº DE TAREA | FECHA DE PUBLICACIÓN | FECHA DE ENTREGA |
| 180 | 1 | Semana 1 | Semana 12 |
| 2 | Semana 12 | Semana 16 | |
| 3 | Semana 16 | Semana 20 | |
| 100 | 1 | Semana 1 | Semana 8 |
| 2 | Semana 8 | Semana 12 | |
| 60 | 1 | Semana 1 | Semana 8 |
| 2 | Semana 8 | Semana 12 |
La presentación de los ejercicios colaborativos se realizará dentro de la misma semana de entrega, vía Skype, Webex o cualquier plataforma análoga.
Para más información, puede consultar la política de privacidad de Skype en el siguiente enlace: https://www.skype.com/es/legal/
Evaluación
La evaluación de los alumnos será continua, y se tendrán en cuenta todas aquellas actividades en las que participen. Para poder aprobar la formación se deberá participar de forma obligatoria en todas las actividades propuestas en el curso.
Los requisitos mínimos para aprobar la formación, serán:
| REALIZACIÓN MÍNIMA | NOTA POR ACTIVIDAD | NOTA GLOBAL | |
| Contenido teórico | 100% | – | – |
| Ejercicios prácticos | 75% | Indiferente | 50% |
| Ejercicios colaborativos | 100% | 50% (20% trabajo / 30% presentación) | 50% |
| Puntos de control | 75% | Indiferente | 50% |
| Exámenes de simulación | 75% | Indiferente | Indiferente |
| Exámenes | 100% | 50% | 50% |
El contenido teórico en la plataforma estará abierto hasta el final del período formativo. Podrán acceder al contenido en formato PDF una vez hayan visualizado las lecciones en la plataforma.
Será necesario aprobar la nota media global en los ejercicios prácticos, por lo que la no superación de alguno de estos ejercicios no influirá en la nota final. En el caso de suspender un ejercicio colaborativo, será necesario reformular el mismo con aquellas observaciones proporcionadas por el tutor, dentro del plazo que establezca el equipo tutorial.
Por cada punto de control, los alumnos van a disponer de tres intentos, y será necesario aprobar la nota media global.
En la realización de los exámenes, los alumnos dispondrán de dos intentos por examen de simulación, cuya nota no computará para el resultado.
Para el examen final dispondrán de un intento, y será necesario aprobar el 50% del mismo.
Para aquellos alumnos que hayan superado la acción formativa, se emitirá un diploma en formato físico, que se enviara por correo ordinario a la dirección de contacto, en el plazo de 2 meses desde la finalización de la acción formativa.
CONVERSIA pone a disposición de los usuarios toda la información relativa a los cursos ofertados de manera previa a su contratación.
Antes de realizar la inscripción al programa formativo, en el apartado FORMACIÓN – PROGRAMAS FORMATIVOS DPD existe un enlace «LEER MÁS» referente a cada curso, podrá visualizar toda la información relativa tanto al temario impartido, como a la duración del curso, convocatorias disponibles y todas las características de los mismos para que pueda seleccionar el que más se ajuste a sus intereses o necesidades. Así mismo, puede ponerse en contacto con nosotros para consultar cualquier cuestión o duda referente a los cursos al teléfono 872987665, al correo servicio.formacion@conversia.es o mediante el formulario de contacto disponible a tal efecto.
Una vez seleccionado el curso, durante el proceso de contratación e inscripción al mismo le serán solicitados todos los datos identificativos necesarios para poder formalizar la relación contractual. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización de la contratación no recibe la confirmación, póngase en contacto con PROFESSIONAL GROUP CONVERSIA SLU en el teléfono de atención al cliente 872987665 o mediante el correo electrónico servicio.formacion@conversia.es.
De conformidad con lo que la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, CONVERSIA informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de compra, serán introducidos en un sistema de tratamiento bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas. Para más información, puede consultar nuestra Política de Privacidad y Aviso Legal.
Una vez contratado el curso el usuario visualizará la confirmación en la pantalla, así mismo recibirá en la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de compra un mail con la confirmación de la misma y donde se le va a informar nuevamente de la fecha de inicio del curso. Si por algún motivo necesita modificar la fecha de inicio del curso, y siempre que este no haya empezado, puede ponerse en contacto con CONVERSIA para modificar la convocatoria a la que está inscrito, teniendo en cuenta lo establecido en el apartado 7.- Cambios y devoluciones.
El día que dé comienzo el curso se le va a enviar, al correo electrónico facilitado durante el proceso de inscripción, un link hacia a la plataforma de gestión del curso www.campus.conversia.es así como el nombre de usuario y clave de acceso asignados para poder acceder al curso. En ese momento ya tendrá acceso a todo el contenido teórico.
Le informamos que la plataforma www.campus.conversia.es de gestión del curso no requiere ningún software adicional para su correcto funcionamiento y que los datos introducidos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas, no pudiendo cederlas a otro. Puede modificar la información registrada en cualquier momento, en su área privada de la plataforma.
La disponibilidad de los cursos ofrecidos por CONVERSIA a través de su página web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que CONVERSIA actualiza la base de datos periódicamente, la inscripción al curso solicitado por el cliente podría estar completa en ese momento. En tal caso, CONVERSIA remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de la disponibilidad de la oferta.
Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) antes de finalizar el proceso de compra. Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría (IGIC o IPSI).
| TIPO DE CURSO | PRECIO |
| Curso de 60 horas | 750 + 21% IVA * |
| Curso de 100 horas | 900 + 21% IVA * |
| Curso de 180 horas | 1100 + 21% IVA * |
(*no bonificables)
El precio del Curso de 10 horas dedicado a la preparación de exámenes podrá visualizarse durante el proceso de compra.
El cliente deberá abonar el importe del curso a través de la siguiente forma. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:
- Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD
Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Sockets Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV Virtual (Redsys) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de CONVERSIA. Para pagar la inscripción se conectará directamente a la plataforma de pago electrónico Redsys. Para más información, puede consultar el siguiente enlace: http://www.redsys.es/
Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las tres últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
Esta forma de pago es válida únicamente en la web.
Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.
Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a PROFESSIONAL GROUP CONVERSIA SLU al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.
Una vez realizado el pago y siempre antes de haber empezado el curso, existe la posibilidad de modificar la inscripción a otra convocatoria o solicitar el cambio a otro curso de iguales o superiores características.
Una vez el curso haya dado comienzo no será posible modificar la inscripción a otra convocatoria.
Si por motivos de fuerza mayor acreditables no puede realizar o finalizar el curso completo, deberá dirigir su petición al correo electrónico servicio.formacion@conversia.es.
El cliente dispondrá de un plazo de catorce días naturales para desistir, a partir del día de celebración del contrato, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante comunicación telefónica al 872987665, o bien enviando el formulario de desistimiento, debidamente cumplimentado, al correo electrónico servicio.formacion@conversia.es, o remitiendo dicho formulario a nuestra dirección postal Vial Les Pedreres Nave E1, Montgat, 08390 Barcelona.
Le informamos que una vez inscrito en el curso y pasados 14 días desde la fecha de inscripción y pago, perderá el derecho a la devolución de los costes de inscripción. Asimismo, una vez se haya iniciado el curso o se acceda a la plataforma del curso, con el usuario y la clave proporcionados, y por tanto, tenga acceso al material y recursos habilitados, se dará por concluido el periodo de desistimiento.
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por este, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario.
CONVERSIA abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días naturales des de la fecha de recepción del derecho de desistimiento.
Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de CONVERSIA está situado en Calle Albasanz 14, 1ª Planta, Edificio Verona, 28037 Madrid o también puede hacerlo a través del correo electrónico servicio.formacion@conversia.es.
Asimismo, CONVERSIA se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.
La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. CONVERSIA tiene su domicilio en MADRID, España.